Юристы и адвокаты по защите прав потребителей

Адвокат, специализирующийся на данной теме, представляющий ваши интересы перед ответчиком, — это гарантия того, что ущемленные права будут полностью восстановлены

Возможно, после того, как продавец или поставщик услуг отказался решать вопрос после предъявления претензии с вашей стороны.
Эффективнее позвать на помощь эксперта еще на этапе составления этого обращения или обсудить перспективы дела на первичной консультации.
В таком случае велика вероятность того, что вторая сторона пойдет на мировую, исправит свои ошибки, выплатит вам то, что положено, а в суд идти вообще не придётся

Приведем цены из прайса на юридические услуги по защите прав потребителей в Москве:

• стоимость претензии по защите прав потребителей – от 2 000 рублей;
• досудебное урегулирование – от 10 000 рублей;
• подготовка искового заявления в суд – от 3 000 рублей;
• участие в судебном заседании – от 5 000 рублей за один день;
• ведение судебного дела под ключ – от 15 000 рублей.

Важно: при заказе комплексной услуги защиты ваших прав «под ключ» все этапы представления интереса потребителя перед ответчиком выходят гораздо дешевле, чем, если заказывать их по отдельности

Однозначно на этот вопрос ответить нельзя, нужно знать нюансы дела, в частности, какие договора заключали стороны. Как правило, грамотный юрист сможет представить нормы закона так, чтобы добиться стопроцентной победы в споре, связанном с защитой прав потребителей

Ответственность продавцов и поставщиков услуг за нарушения прав клиентов прописана в статье 13 Закона «О защите прав потребителей».
Там сказано, что нарушитель обязан возместить 100% убытков, понесенных пострадавшей стороной, а ещё уплатить неустойки и пени. Если дело дошло до суда, то юристы в сфере защиты прав потребителей взыщут с ответчика еще и 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, в качестве штрафа за то, что он не согласился удовлетворить требования в добровольном порядке.
Кроме того, санкции за подобные нарушения предусмотрены и статьей 14 КоАП РФ. Суммы штрафов варьируются от 30 000 до 80 000 рублей.
В некоторых случаях в дело может вступить и Уголовный Кодекс РФ. Если некачественный товар или услуга повлекли причинение вреда здоровью или ущерб имуществу, то штрафы будут более серьезными – до 300 тысяч рублей, обязательные исправительные работы и даже до двух лет лишения свободы

Действительно, потребитель имеет право на такую помощь. Подать жалобу в Роспотребнадзор можно самостоятельно – у всех региональных управлений на сайтах есть форма для принятия от населения жалоб или обращений.
И в некоторых случаях представители ведомства выходят с иском о защите прав потребителя в суд. Если ваш ответчик действительно не прав, на него заведут административное дело, выпишут штраф, выдадут предписание об устранении нарушений. Но помощью по возмещению, например, морального ущерба, представители Роспотребнадзора заниматься не будут. В данном случае поможет только юрист

Моральный вред – это дополнительные переживания, который испытывает человек в результате причиненного ущерба. Часто связывают его с нарушением личных неимущественных благ. Если доказать в суде, что вы понесли не только материальные потери в период бездействия ответчика, то за это также можно отсудить компенсацию